수원 인계동에 위치한 T호텔은 70여개의 객실로 요우커를 주 고객으로 맞으며, 평균적으로 월 매출 1억 4,000만원대를 달성해왔다. 그런데 뜻하지 않은 메르스 사태가 발생하면서 6월 들어 예약취소가 잇따르고 매출이 줄기 시작해 같은 달 중하순에는 객실이 텅텅 비어 하루 매출이 30만원 내외, 월 매출은 3,000만원대로 급락했다. 이런 상황은 메르스 사태가 종식되면서 조금 호전되나 했지만, 남북대치상황으로 또 한 번 외국인을 대상으로 하는 관광산업에 악재가 드리우면서 제자리걸음을 하고 있다.

이와는 반대로 홍대 인근의 M호텔은 객실 55실을 보유하고 있으며, 월 평균매출 1억2,000만원을 달성하고 있었다. 이곳 역시 초창기에는 전 객실을 요우커 등 외국인 관광객에 의지하며 운영을 해왔지만 요우커들의 한국방문이 감소하는 12월부터 이듬해 3월까지 객실판매가 쉽지 않음을 깨닫고 객실 중 절반을 국내 비즈니스 출장객들에게 판매하는 전략으로 세웠다. 그 결과 요우커만 받던 시기와는 다르게 들쑥날쑥한 매출이 안정적으로 변화했으며, 메르스 사태 때도 다른 비즈니스호텔이 절반 이상 매출이 감소했던 것에 반해 30% 내외의 감소만으로 위기를 극복해 냈다.

그리고 최악의 악재라 불리는 메르스와 남북대치상황에서도 여전히 매출을 유지한 말그대로‘대단한 곳’들이 있다. 바로 젊은 층의 고객이 주 고객층인 ‘러브호텔’이나, ‘부티크 호텔’ 등이 바로 그곳이다.

포화상태의 비즈니스호텔, 해결책은 러브호텔?

모텔의 반란은 계속되고 있다

2011년 서울 소재 중저가 비즈니스호텔이 신축 사업성 검토시 검토된 숙박요금은 80% 이상 가동률에 1일 12만원선을 책정했었다.
그러나 최근 서울 소재 중저가 비즈니스호텔의 1박 숙박요금은 5~6만원선이다. 비즈니스호텔의 과부하가 만들어낸 자연스러운 결과라고 할 수 있다.
이런 대형호텔과 중저가 비즈니스호텔 사이에서 모텔은 그동안도 그랬듯이 또 다른 생존을 위해 변신을 해야 한다.
그리고 그 변신의 시기가 바로 지금이다. 타임세일, 캠핑모텔, 셀프텔, 재미있는 휴식 공간, 즐거운 추억거리가 만들어지는 컨셉형 객실 등 모텔이기 때문에 할 수 있는 모든 변화를 시도해야 한다.

속된 말론 모텔을 ‘바퀴벌레와 같은 생명력’이라고 말한다. 아주 오래전 ‘장’이라 불리던 때부터 여인숙을 거쳐 모텔이 되기까지 다양한 숙박산업에 탄생되는 사이에서도 바퀴벌레와 같은 생존력으로 살아남았다. 그리고 그렇게 살아남을 수 있었던 데는 모텔이라는 기본 원칙은 지키며 다양한 시도를 통해 끊임없이 변신해왔기 때문이다. 그리고 지금 이 순간에도 모텔의 반란은 계속되고 있다.

 

 

이 길 원

모텔사랑(www.motelsarang.com)대표

TEL. 02-889-3800