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숙박시설의 품격을 업그레이드 시켜주는 ‘비밀병기’를 찾아라!
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세심한 배려가 돋보이는 제품 설치로 고객 만족도 급상승
어느 때 보다 숙박업계간 경쟁이 치열한 가운데, 고객에 대한 세심한 배려가 돋보이는 제품
을 설치하여 차별화된 경쟁력을 갖춘 숙박시설들이 주목을 받고 있다. 지금부터 고객 만족도를
높여 매출증대에 긍정적인 영향을 끼치고 있는 비밀병기들을 소개한다.
 ▲특허를 획득한 복층판 방식의 뉴스파
첫 번째 비밀병기는 ‘스파욕조’다. 중앙회 공식협력업체이기도 한 뉴스파는 국제특허를 획득
한 제품으로 세계 최고의 품질을 자랑하는 복층 방식의 스파욕조다. 해당 제품은 욕조바닥에서
공기가 분산되는 방식으로 작동되기 때문에 공기마찰력이 거의 없어 기포가 강하다. 일반 노즐
식 스파욕조와 비교할 수 없을 만큼 위생적이고 성능이 뛰어나기 때문에 고객들이 안심하고
제대로된 스파를 즐길 수 있다. 무엇보다 뉴스파에는 자체적으로 개발한 모터가 장착되어 있어
고장률이 제로다. 이외에도 인조대리석 마감(회색, 핑크, 아이보리, 블랙, 화이트), 수중조명(7
색), 테두리 촛불조명, 아로마 스파 등을 옵션으로 선택하여 차별화된 스파욕조를 연출할 수 있
다.(문의_050-5288-8015)
 ▲메가텍의 무소음 냉장고&미니바
이어서 두 번째 비밀병기는 메가텍의 ‘무소음 냉장고&바’다. 생각보다 많은 숙박사업자들이
객실마다 설치되어 있는 소형냉장고에서 발생하는 소음 때문에 골머리를 썩고 있는 가운데,
메가텍의 무소음 냉장고&바는 숙박사업자의 고민을 해결해줄 뿐만 아니라, 소음없는 쾌적한
객실을 제공하여 이용객의 만족도를 높여주고 있다. 해당 제품은 기존 컴프레서 냉각방식에서
완전히 탈피하여 확산흡수식 냉각기를 적용하여 제작되었기 때문에 소음이 전혀 발생하지 않
는다. 더불어 투명 유리문이 적용되어 있어 고객들이 냉장고 문을 열어보지 않고도 내용물을
간편하게 확인할 수 있다. 이외에도 기존 냉장고와 크기가 동일하여 대체설치가 가능하고 첨단
조립구조로 이루어져 있기 때문에 잔고장이 없다. 한편 메가텍은 무소음 냉장고 외에도 소형금
고 등 숙박시설에 필요한 다양한 제품을 공급하고 있다.(문의_02-568-1588)
끝으로 세 번째 비밀병기는 ‘LG 트롬 스타일러’다. 스타일러는 신개념 의류관리기로 세탁기
의 스팀기술, 냉장고의 온도관리기술, 에어컨의 기류제어기술 등 3대 가전의 핵심기술을 모두
품은 LG만의 차별화된 융복합가전이다. 해당 제품은 자연환경에 유해한 화학물질을 사용하지
않고 옷을 흔들어 주는 무빙행어(Moving Hanger)와 물로 만든 ‘트루스팀(TrueSteamTM)’을 이
용하여 옷의 구김을 줄여주는 동시에 냄새를 제거한다. 또한 에너지 효율이 높은 인버터 컴프
레서가 적용되어 있다. 또한 스타일러는 세계 최초로 ‘탄소 발자국’ 검증과 ‘물 발자국’ 검증을
동시에 받으며 친환경 경쟁력을 인정받았다. 참고로 ‘탄소 발자국’ 검증은 생산, 유통, 사용, 폐
기 등에 이르는 과정에서 제품이 배출하는 이산화탄소의 총량이 지구온난화에 미치는 영향을
확인한다. 반면 ‘물 발자국’ 검증은 제품의 수명 주기에서 사용되는 물의 총량을 확인한 후, 제
품이 환경에 미치는 영향을 평가하는 것을 말한다. 이처럼 LG만의 친환경 기술이 적용되어 있
는 스타일러는 숙박시설을 이용하는 고객들에게 세심한 의류서비스를 제공하여 고객의 만족
도를 높이는데 크게 기여하고 있다.(문의_1544-8777)
 ▲신개념 의류관리기 LG 트롬 스타일러
<출처 : 월간 숙박매거진>
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