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포스트코로나를 위한 호텔 경쟁력 아이템은?

관리자 |
등록
2020.12.23 |
조회
2511
 

외국인 근로자 채용, OTT, 게이밍PC로 콘텐츠 확보

코로나19로 사회 전반의 경기가 위축되면서 포스트코로나를 대비하기 위한 움직임이 분주하다. 하지만 시설 전체를 업그레이드하거나 비대면 시스템으로 전환하는 등의 방법은 많은 투자가 필요해 부담스러운 상황이다. 이에 포스트코로나를 대비해 숙박업경영자들이 보다 쉽고 간편하게 경쟁력을 강화할 수 있는 방법은 무엇이 있는지 살펴봤다.

▲ 더워크코리아 공식 홈페이지
▲ 더워크코리아 공식 홈페이지

사람이 경쟁력, 숙련된 직원의 필요성
사실 포스트코로나를 대비하는 아이템으로 소개되는 대부분은 비대면 시스템이다. 하지만 중소형호텔은 청소 등의 업무를 포함할 경우 완전한 비대면 또는 무인이 불가능한 상황이다. 결국 얼마나 숙련된 직원을 채용하느냐가 호텔의 경쟁력을 좌우할 수 있다. 하지만 내국인 직원에 대한 구인난이 심각하다는 점이 문제다. 이에 더워크코리아에서는 숙박업경영자가 직접 외국인 구직자와 온라인을 통해 만날 수 있는 구인구직 플랫폼을 제공하고 있다.

더워크코리아는 한국에 거주하고 있는 외국인 근로자를 대상으로 구인구직 정보를 제공하고 있다. 특히 13개의 언어를 번역 지원하면서 숙박업경영자와 외국인 구직자가 각자의 모국어로 소통할 수 있도록 했다는 점이 특별하다. 직업소개소 등을 거치지 않고 숙박업경영자가 국내 구인구직 사이트를 이용하듯 외국인 근로자 채용을 직접 진행할 수 있다는 것이다. 특히 통역 서비스까지 지원하기 때문에 숙련된 외국인 근로자를 찾는데 큰 도움을 제공할 것으로 보인다.

▲ 에스비젼에서 서비스하고 있는 딜라이브
▲ 에스비젼에서 서비스하고 있는 딜라이브

넷플릭스로 대표되는 OTT 시청환경
이제는 중소형호텔에서 넷플릭스 시청환경을 접하는 것은 어렵지 않은 상황이 됐다. 하지만 아직도 대중화됐다고 보기에는 어려운 상황이다. OTT 시청환경을 도입한 중소형호텔에서도 일부 객실만 적용하는 형태로 도입했기 때문이다. 이에 따라 여전히 넷플릭스 등 OTT 시청환경을 구축하는 것은 경쟁력 강화 아이템 중 하나다. 특히 프라이빗한 객실환경이 강조되고 있기 때문에 포스트코로나를 대비한 아이템으로 각광받고 있다.

에스비젼에서 서비스하고 있는 딜라이브는 OTT 셋톱박스로 이미 관광숙박산업에서 많은 인지도를 쌓았다. 풀빌라펜션을 중심으로 널리 확산됐고, 스마트TV를 도입하지 않은 많은 중소형호텔에서 점유율을 높여가고 있다. 딜라이브의 가장 큰 장점은 일반TV를 스마트TV로 전환해 준다는 것이다. 여기에 더해 호텔환경에 맞는 다양한 소프트웨어와 함께 일부 무료채널까지 지원하고 있다. 딜라이브를 통한 경쟁력은 앞으로 상당 기간 계속될 것으로 보인다.

▲ 다양한 게이밍PC 상품을 판매 중인 하우트시스템
▲ 다양한 게이밍PC 상품을 판매 중인 하우트시스템

게이밍PC의 부담, 렌탈로 해결
코로나19가 심화될수록 중소형호텔의 게이밍PC는 큰 주목을 받고 있다. PC방 등 게이밍PC를 이용할 수 있는 업종의 영업시간이 제한을 받으면서 게이밍PC가 설치된 중소형호텔의 객실이 게이머들의 관심을 받고 있는 것이다. 하지만 최신 게임을 지원하는 게이밍PC는 본체 가격만 100만원을 훌쩍 뛰어넘는다는 점이 문제다. 모니터와 주변기기, 데스크톱 PC 환경을 위한 의자, 테이블까지 더하면 200만원대의 비용이 요구된다.

이에 따라 하우트시스템에서는 게이밍PC 구축비용에 대한 부담을 해소하기 위해 렌탈 서비스를 제공하고 있다. 최대 200만원이 넘는 게이밍PC 구축비용을 매월 29,000원에 구축할 수 있도록 한 것이다. 또한 게이밍키보드, 마우스, 스피커 등 주변기기까지 렌탈 서비스를 제공하고 있으며, 노하드시스템 구축까지 지원하고 있다. 하우트시스템은 게이밍PC를 도입하는데 비용적 부담을 느끼는 숙박업경영자들에게 훌륭한 파트너로 주목받고 있다.


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