고객에게 감동을 선사하고 싶다면, ‘호텔 용품’에 주목하라!
고급스럽고 쾌적한 휴식공간 연출에 필요한 ‘아이템’
호텔 이용객들에게 고급스럽고 쾌적한 휴식공간을 제공하고 싶은가? 그렇다면 합리적인 비용으로 고객 만족도를 높일 수 있는 ‘호텔용품’에 관심을 가져보길 바란다. 센스 넘치는 아이템들을 적절히 선택하여 객실에 배치하는 것만으로 고객들에게 감동을 선사할 수 있다.
특히 힐링(Healing) 공간으로 각광받고 있는 욕실과 고객들의 손길이 많이 닿는 침대 주변에 호텔 이용객들의 마음을 단숨에 사로잡는 제품들을 배치하는 것이 효과적이다. 또한 고객의 시선을 끌 만큼세련된 디자인을 자랑하거나 추가적인 기능이 있는 제품을 선택한다면 세심한 부분에서 타 호텔들과 차이를 둘 수 있을 것이다. 이에 본지는 차별화된 경쟁력을 창출할 수 있는 동시에 고객만족도를 향상시키는데 도움이 되는 ‘호텔 용품’들을 소개하고자 한다.
첫 번째는 욕조 전문 생산기업 ㈜인터쿠아에서 만나볼 수 있는 ‘LAR(액상아크릴) 욕조’와 ‘마사지 욕조’다. 미려한 디자인을 자랑하는 LAR 욕조인 ‘inter-6052’는 고급스러운 느낌의 액상아크릴(무광) 재질감을 자랑하며, 디자인의 자유로움과 선의 아름다움이 극대화된 제품이다.
또한 고순도의 불활성 천연 미네랄과 아크릴수지를 혼합한 친환경 소재로 제작되었기 때문에 인체에 유해하다. 이어서 마사지 욕조인 ‘inter-c430’은 인체에 무해한 무독성 아크릴 재질로 제작되어 표면이 부드럽고 때가 잘 타지 않는다. 또한 해당 제품은 광택이 우수하며, 관리하기가 용이하다. 더불어 마사지 기능을 갖추고 있어 호텔 이용객들에게 특별한 휴식을 선사할 수 있다. 한편, 2003년 설립된 인터쿠아는 인체공학적 디자인의 욕조를 생산하는데 주력하고 있으며, 철저한 품질관리와 완벽한 A/S 서비스를 제공하여 고객들에게 꾸준한 사랑을 받고 있다.(문의_041-531-7207)
두 번째는 ㈜더엠알네트웍스에서 선보이는 ‘일체형 PC’다. 일체형PC(A6)는 공간 활용 능력을 최대로 끌어올릴 수 있는 동시에 세련된 메탈 질감을 느낄 수 있는 7㎜ 초슬림PC다. 해당 제품은 환경까지 생각하는 저전력 고성능 PC이며, 별도의 외장 그래픽없이 최상급 화질의 멀티미디어를 즐길 수 있는 PC다. 특히 3㎏의 가벼운 무게의 일체형PC(A6)는 좁고 협소한 공간에도 쉽게 설치가능하며, 메탈 소재의 스탠드는 안정적으로 PC를 고정한다. 숙박사업자들은 강력한 성능과 모던한 디자인을 자랑하는 일체형 PC(A6)를 렌탈서비스 통해 부담 없이 이용할 수 있다. 참고로 1990년에 설립된 더엠알네트웍스는 객실관리시스템, 호텔 도어락, 컴퓨터, CCTV, B2B가전 등을 통합 설치, 시공, 유지보수를 전문으로 하고 있으며, 빈틈없는 사후관리 서비스를 제공하여 숙박사업자들로부터 신뢰를 얻고 있는 기업이다.(문의_1899-5781)
세 번째는 호텔용품 전문기업 ㈜세실의 ‘슬리퍼걸이’와 ‘예스뷰티헤어드라이어’다. 슬리퍼걸이(M030)는 객실용 슬리퍼를 걸어두어 입구를 깔끔하게 정리할 수 있는 제품으로, 슬리퍼 2족과 구두주걱을 함께 거치할 수 있는 구조로 이루어져 있다. 해당 제품은 블랙과 와인색 2가지 색상으로 구성되어 있으며, 객실 입구 분위기를 한층 더 고급스럽고 쾌적하게 연출하는데 유용하게 쓰인다. 이어서 예스뷰티 헤어드라이어(YB-2020)는 대용량의 전문가용 고성능 드라이기와 고데기를 일체형으로 만든 제품으로, 고급스러움과 실용성을 겸비한 객실 용품이다. 해당 제품은 자동전원차단기능을 갖추고 있으며 4단 스위치로 열량을 간편하게 조절할 수 있다. 특히 벽 고정형으로 이루어져 있어 도난의 위험을 방지하며, 유연한 코드선이 장착되어 있어 넒은 범위에서 편리하게 사용할 수 있다. 더불어 레이저 인쇄를 통해 제품에 숙박시설 로고를 세길 수 있다.(문의_032-612-3225~7)
▲㈜인터쿠아에서 선보이는 ‘LAR(액상아크릴) 욕조’와 ‘마사지 욕조’
▲㈜더엠알네트웍스에서 선보이는 초슬림 ‘일체형 PC’
▲호텔용품 전문기업 ㈜세실에서 선보이는 ‘슬리퍼걸이’
<출처 : 월간 숙박매거진>
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